作者：许多

单位：中国平安财产保险股份有限公司秦皇岛中心支公司

我叫许多，今年31岁，2006年至2010年就读于秦皇岛市燕山大学，目前正在攻读长春理工大学在职研究生。2006年来到秦皇岛求学，就被这个城市所吸引，2010年毕业的时候有幸加入平安产险秦皇岛中心支公司，任职财产险查勘定损岗，现在是秦皇岛、张家口、承德三个地区的区域查勘组长。入职平安的七年来，我先后经历了2012年华北7.21大暴雨、8.4达维台风、2016年7.19华北地区暴雨等几次大灾，在几次大灾查勘救援中，我尽自已所能克服所有困难，向客户提供平安快速专业的查勘理赔服务。

印象最深的是201616年7.19华北地区暴雨灾害，查勘脚步遍布秦皇岛、邯郸、邢台、衡水、石家庄五个城市。整个大灾历时一个月左右，驾车5000多公里，平均每天步行3公里以上。共处理本机构暴雨案件30多笔，涉及建工险、企财险、船舶险、责任险、家财险等多个险种，帮扶石家庄等机构处理案件近20笔。特别是在外地查勘过程中，高温炎热导致突发高烧，这种情况下坚持完成查勘任务。秦皇岛机构承保的某高速绿化工程在河北省衡水市出险，被保险人报损476476元。接到报案后我第一时间从秦皇岛赶赴衡水，因灾情严重，大部分工程已全部冲走，现场仅剩黄土地，无任何残骸，通过比对施工图纸，结合类似工程绿化种植情况，认真统计、核对每项损失，固定第一现场资料。针对现场还未出现死亡现象的绿化品种，后期进行复勘，最终确定绿化死亡数量，仅用时3个月，便将赔款43万元送到客户手中。

艰苦作业，热诚服务，赢得客户好评和领导认可, 被河北分公司授予“河北7.19暴雨大灾财产险理赔英雄”的称号。在后期总公司2016年平安财产险理赔优秀服务明星评选过程中，通过机构海选、总部初评和全系统网络激烈的投票角逐，最终以排名第二高票当选全国大灾服务明星。

荣誉仅代表过去，我将秉承平安“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的服务理念，在今后的工作中服务好每一位客户，为促进社会和谐发展尽自己的绵薄之力！

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